Política de Privacidad
Política de Privacidad: fundamentos y Finalidad del Uso
En Riva Charters respetamos el derecho de cada uno de nuestros clientes a la privacidad personal. Para ello, usamos la información y datos que se nos suministre para exclusivamente lo que se documenta a continuación.
1. Información Solicitada: Recopilamos la información estrictamente necesaria para la prestación segura y legal de nuestros servicios de turismo como datos de identificación, datos de pago, datos de logística, información confidencial o familiar, etc.
2. Finalidad de uso: En cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales de Panamá (Ley 81 de 2019), utilizamos sus datos únicamente con los siguientes fines:
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Gestión del Servicio: Procesar su reserva, confirmar itinerarios y coordinar la logística del tour (puntos de encuentro, horarios).
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Comunicación: Contactarle en caso de cambios operativos, emergencias o para enviar la información final de su reserva.
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Mejora de la Experiencia: Evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios.
3. Compartir y Transferir Información: Riva Charters se compromete a no vender, alquilar comercializar su información personal. Sus datos solo se comparten cuando es estrictamente necesario para la prestación del servicio: -
Autoridades: Se proporciona la información de identificación y manifiesto a las autoridades marítimas, portuarias o comarcales panameñas que así lo requieran.
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Plataformas de Pago: Los datos de pago se transfieren a la plataforma de pago externa (ej. PayPal, PagueloFácil, etc.) para procesar la transacción.
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Personal Operativo: Su información logística y de contacto se comparte con nuestros guías y capitanes únicamente el día del tour para la correcta ejecución del servicio y check-in.